台湾护士过劳，民众医疗质量下降

台湾的医疗水平在国际上向来为人称道，最近更有陆客不远千里而来，就是为了亲身体验台湾专业的医疗健检。但是大家也许不知道，医院的优质服务是多少医护人员的时间和健康换来的。台湾护士压力过大、工作量过多、身体过劳的现象，已经为我们的医疗质量拉起警报！

由于护士的工作吃力不讨好，因此台湾护理人力大量流失，许多医院抱怨招人困难。还有数据显示护理人员平均工作寿命只有七年，九万多人拿到执照后不当护士反而投入其它行业，尤其航空公司特别喜欢有护理专长的女生，而医疗美容业也比较轻松且好赚钱。

究竟白衣天使的工作出现了什么问题？归纳起来，大致有几个原因：工作超时又没有加班费；护病比例失衡，日班每一位护士平均照顾病患数约 10~11 人，小夜班上升至 15~16 人，大夜班更高达 20 人；福利差，收入与劳务付出不成比例；轮班制度导致身体状况不佳。

美国曾分析出最佳的护病比例是一位护士照顾四个病人，若依据这个标准，那么台湾护士的工作量是明显超过的；难怪连国外医院都要到台湾挖角，而护士们也不愿意继续任职护理工作。这些医护人员的问题如果不能获得解决，那么最后受害的仍是就医民众。

至于改善的方法，当然还是要对症下药。护理师全联会提出三大主张：要求合理的 3班护病比，也就是希望卫生署明订合理护士与病人比例，列入医院评鉴标准，以维护病人安全；健保足额给付护理，让医院聘足护理人员，提升病人照护质量；以及建构磁力医院，营造医护病三赢的局面。而建立磁力医院的六大项指标，包括：提供正向执业环境，降低每班照顾病人数；提供合理薪资待遇与其它医事人员同等水平；建立医护间「相互尊重」文化；增进医护病沟通与合作；建立优质的领导文化；发挥临床专业自主功能，建立以病患为中心的照护文化。

民众若是平时多注重保健养生的工作，就能减少看病就医的机率，但高龄化的现代社会难免还是需要专业的护理人员。我们既然有一流的人才与质量，就应该要提供更完善的制度来支持，否则医疗疏失不断衍生，民众的性命又该如何保障？

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参考数据：
http://www.coolloud.org.tw/node/61872
http://big5.cri.cn/gate/big5/gb.cri.cn/27824/2011/05/11/5187s3243662.htm